30 апреля 2026 год, г. Краснодар. Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Контактного центра в период майских праздников. 

График работы Центров обслуживания клиентов:

• 30 апреля – с 8:00 до 16:00; 

• 1-3 мая и 9-11 мая – выходные дни;

•  4-7 мая – работа в штатном режиме;

• 8 мая – с 8:00 до 15:00.

График работы Контактного центра:  

• 30 апреля и 8 мая – с 9:00 до 17:00;

• 1-3 мая и 9-11 мая – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

С 12 мая 2026 года Центры обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме. 

Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно без личного обращения в «ТНС энерго Кубань»:

 

Передать показания счётчика:

• на главной странице сайта;

• в личном кабинете;

• в мобильном приложении «ТНС энерго»;

• на электронный адрес: pokazanie@kuban.tns-e.ru;

• СМС-сообщением на номер: +7 (918) 673-63-63 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика;

• через Голосового помощника по номеру: 8 (861) 991-07-63;

• с помощью сервиса ГИС ЖКХ и Госуслуги.Дом;

• через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов;

 

Оплатить счёт за электроэнергию:

• банковской картой на сайте;

• с помощью мобильного приложения;

• в Центре обслуживания клиентов;

• через онлайн-сервисы банков-партнеров.

 

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:

• на сайте через сервис «Написать обращение»;

• в личном кабинете;

• в мобильном приложении «ТНС энерго».

 

 

 

Подписывайтесь на официальные каналы «ТНС энерго Кубань» в ВК, ОК, и MAКС, чтобы быть в курсе последних новостей компании.

 

 

 

 

 

Яна Дюка,

пресс-служба

ПАО «ТНС энерго Кубань»

+7 (978) 716-03-54 доб.1453

E-mail: pressa@kuban.tns-e.ru

 

 

Согласовано:

 

Начальник службы по работе с обращениями                                   Вишнякова Евгения Владимировна

потребителей и органов власти

 

Заместитель генерального директора                                                                Гиль Руслан Васильевич

по реализации и техническому управлению

                                                                               

Заместитель Генерального директора                                                           

ПАО ГК «ТНС энерго» - Управляющий

директор ПАО «ТНС энерго Кубань»       Лютиков Роман Алексеевич